เปิดโหมดแบรนด์ออฟไลน์ ขยายสู่โลกออนไลน์ กับเรื่องที่ต้องปรับตัว

DigitalTrend
By Intervision • August 10th 2020

เปิดโหมดแบรนด์ออฟไลน์ ขยายสู่โลกออนไลน์ กับเรื่องที่ต้องปรับตัว

หากมองภาพของธุรกิจในช่วง 1-2 ปีหลังก่อนที่จะเกิดโรคระบาดจากไวรัสโควิด-19 จะเห็นว่าหลายๆ ธุรกิจพยายามปรับตัวเองสู่การขายบนโลกออนไลน์มากขึ้น แต่เมื่อเกิดการระบาดของไวรัสร้ายตัวนี้มันบ่งบอกได้ชัดเจนจริงๆ ว่าถึงเวลาที่แบรนด์ออฟไลน์จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องขยายตัวสู่โลกออนไลน์ได้แล้ว เพราะไม่อย่างนั้นธุรกิจอาจต้องค่อยๆ ปิดตัวลงก็ได้ แต่ปัญหาที่หลายคนกำลังกังวลใจโดยเฉพาะธุรกิจรุ่นเก่าที่ไม่ค่อยมีคนรุ่นใหม่เข้าไปสานต่อว่าควรปรับตัวอย่างไร???

 

วิธีปรับตัวแบรนด์ออฟไลน์สู่โลกออนไลน์

1. พูดคุยปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อตนเองไม่มีความรู้ในด้านนี้มากพอ สิ่งที่ต้องทำก็คือพยายามมองหาผู้เชี่ยวชาญที่สามารถให้คำปรึกษาในการสร้างแบรนด์ออนไลน์ได้ อย่างบริการเกี่ยวกับ Digital Transformation Consultant Service หรือการให้คำปรึกษาสำหรับธุรกิจที่กำลังก้าวเข้าสู่โลกดิจิทัล เพื่อให้คุณได้มีโอกาสเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และมีแนวทางที่ชัดเจนว่าควรทำอย่างไรในการปรับเปลี่ยนตนเองเพื่อช่องทางธุรกิจที่ยังคงเดินต่อไปได้


2. มองหาคนรุ่นใหม่เข้ามาช่วย

เมื่อแบรนด์ออฟไลน์ยังถูกยึดติดด้วยคนรุ่นเก่า หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่กล้าเปลี่ยนแปลง พร้อมมองเห็นอนาคต ถ้ายังต้องการให้แบรนด์เดินหน้าต่อไปได้ต้องเริ่มจากเปิดใจมองหาคนรุ่นใหม่เข้ามาช่วยเหลือ เรียกว่าเป็นการแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด ในเมื่อตนเองไม่มีความเชี่ยวชาญในการทำตลาดยุคใหม่หรือตลาดออนไลน์ ก็ต้องให้คนที่เข้าใจในเรื่องนี้มาช่วยพัฒนา


3. เรียนรู้ระบบหน้าร้านและหลังร้านออนไลน์

หากคิดปรับตัวมาสู่โลกออนไลน์ก็จำเป็นต้องเรียนรู้เกี่ยวกับระบบหน้าร้านและหลังร้าน ซึ่งหมายถึงการขายของผ่านเว็บไซต์ ตรงนี้นับเป็นเรื่องสำคัญมากๆ เพราะอย่าลืมว่าลูกค้าสมัยนี้ก็มาจากโลกออนไลน์ทั้งสิ้น หากเจ้าของเองไม่มีความเข้าใจในด้านนี้เลยถือเป็นเรื่องยากที่ธุรกิจจะเปลี่ยนแปลงจากโลกออฟไลน์ได้อย่างเต็มกำลัง


4. ทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของคนยุคใหม่

อีกเรื่องที่แบรนด์ออฟไลน์จำเป็นต้องปรับตัวเมื่อก้าวเข้าสู่โลกออนไลน์คือ เข้าใจพฤติกรรมการซื้อสินค้าของคนยุคใหม่ที่จะเน้นความสะดวก รวดเร็ว รู้สึกได้ถึงคุณค่าของสินค้า/บริการนั้นๆ และได้สัมผัสกับประสบการณ์ดีๆ เมื่อซื้อสินค้ามาใช้งาน ดังนั้นธุรกิจต่างๆ จำเป็นที่จะต้องตอบโจทย์ตรงนี้ให้ได้ เพราะลูกค้าสามารถเปลี่ยนความคิดและเปลี่ยนเจ้าใหม่ได้ตลอดเวลานั่นเอง


จะสังเกตได้ว่าการเปิดโหมดของบรรดาแบรนด์ออฟไลน์ที่เข้าสู่โลกออนไลน์ จุดสำคัญเรื่องแรกๆ ที่ต้องเข้าถึงคือการทำธุรกิจในรูปแบบใหม่ๆ ที่ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญและความรู้บนโลกออนไลน์มากขึ้น ดังนั้นต้องเปิดใจพร้อมเรียนรู้ในสิ่งเหล่านี้เสมอเพื่อการเติบโตของธุรกิจต่อไป


หากคุณสนใจหรือกำลังมองหาบริการ Digital Transformation Consultant Service ติดต่อ Inter Vision

Intervision