Bitrix24 ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
สำหรับองค์กรบริษัททุกขนาด
ซอฟต์แวร์ CRM ออนไลน์ อัตโนมัติในการขายและการตลาด การส่งข้อความกลุ่ม, การจัดการแคมเปญ, การตลาดทางอีเมล, ระบบโทรศัพท์ และการสนับสนุนให้รองรับ ทีมระยะไกลที่ต้องการสื่อสารและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ยังสามารถติดตามนิสัยของลูกค้าและส่งข้อเสนอพิเศษและข้อมูลการขายให้กับพวกเขาได้ สามารถสร้างข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า, การซื้อขาย, ข้อมูลติดต่อ, บริษัท, ใบเสนอราคา, ใบแจ้งหนี้และการนัดหมายได้โดยไม่จำกัด
มีคุณสมบัติในการจัดการสินค้าครบวงจร สามารถจัดการสต็อก, ควบคุมคลังสินค้า, ตรวจสอบยอดขาย และติดตามการจัดส่งได้
Bitrix24 ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
เครือข่ายสังคมออนไลน์ขององค์กรคุณ
Enterprise Social Network (ESN) คือ เครือข่ายสังคมออนไลน์ภายในที่มุ่งเน้นการแลกเปลี่ยนข้อมูลและการทำงานร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นทีมขนาดเล็ก หรือทีมขนาดใหญ่ ไม่ว่าคุณจะทำงานอยู่ใกล้กันหรืออยู่คนละสถานที่ ตัวอย่างเช่น การทำงานที่บ้าน (Work From Home) คุณก็สามารถติดต่อกับสมาชิกภายในทีมและสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดในการทำงานได้
Bitrix24 พัฒนาการสื่อสารภายในองค์กรด้วยการรวบรวมเครื่องมือการทำงานยอดนิยมไว้ในหนึ่งเดียว
รวมองค์กรคุณให้เป็นหนึ่งเดียว - ติดตามสตรีมกิจกรรม, กลุ่มสนทนา, ปฏิทินการทำงาน, กลุ่มการทำงานและเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยในการร่วมมือปฏิบัติงานกันตามความต้องการของคุณ
ฟีเจอร์ Bitrix24 ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
ส่งข้อความได้ทั้งแบบส่วนตัว หรือจะสร้างแชทกลุ่มไว้อัปเดตงานได้ทั้งทีม
มีไอเดียใหม่ ต้องเรียก Meeting ด่วน จะโทรหา หรือแชร์ทั้งหน้าจอให้รับชมไปพร้อม ๆ กันก็ได้
เก็บทุกไฟล์สำคัญไว้บน Cloud ได้สูงสุด 5 GB ทั้งไฟล์เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ ไม่มีหมดอายุ ข้อมูลไม่หาย เรียกดูได้ตลอด
มองเห็นวันเริ่มต้น - วันสิ้นสุดของแต่ละโปรเจค จัดลำดับความสำคัญของงาน ด้วยการ Drag & Drop
วัดประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานแต่ละคนได้ออกมาเป็นตัวเลข มั่นใจได้ว่าทีมงานกำลัง Productivity อยู่ตลอดเวลาแม้ไม่ได้อยู่ในสายตาเหมือนในออฟฟิศ
เก็บทุกรายละเอียดระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ ทั้งการโทรเข้า-โทรออก บันทึกประวัติทั้งหมดไว้ในโปรไฟล์ของลูกค้า
เก็บประวัติการติดต่อสื่อสารทุกช่องทางของลูกค้าไว้ใน Dashboard เดียว ทั้งประวัติการส่ง E-mail, การโทรหาลูกค้าครั้งล่าสุด, Guideline งานที่ทำเสร็จแล้ว และสิ่งที่ต้องทำเป็นลำดับต่อไป ฯลฯ ให้ทีมรับงานต่อได้ ไม่มีสะดุด
Pipeline ช่วยให้มองเห็นลิสต์ลูกค้าและสถานะของแต่ละคนได้ทั้งหมด ออกแบบ Automation Rules เพื่อส่ง Deal ที่เหมาะสมได้แบบอัตโนมัติ
สร้างเว็บไซต์พร้อมขาย เพียงเลือกเทมแพลทที่ต้องการ ปรับแต่งเว็บไซต์ได้ดั่งใจโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
ออกแบบอีเมลการตลาดได้เองง่าย ๆ พร้อมวัดผลลัพธ์การเปิดอ่านหรือแม้แต่การกด Unsubscribe
เชื่อมต่อแพลตฟอร์มยอดนิยมไว้ในโปรแกรมเดียว Google Ads, Facebook, Instagram, etc.
บันทึก Clock-In Clock-Out แจ้งลากิจต่าง ๆ พร้อม Work Report สรุปผลการทำงานของพนักงานอย่างละเอียด
อัปเดตข้อมูลข่าวสารองค์กรได้แบบเรียลไทม์ พร้อมมีส่วนร่วมได้เลยทันทีที่หน้า Feed
มองเห็นข้อมูลคนในองค์กรทั้งหมด ประสานงานง่าย ต้องการติดต่อใคร ค้นหาแล้วเจอเลย