รู้หรือไม่? การขายของผ่านแพลตฟอร์ม E-Commerce ต้องสู้กับสินค้าต่างประเทศ

E-Commerce
By Intervision • July 20th 2020

รู้หรือไม่? การขายของผ่านแพลตฟอร์ม E-Commerce ต้องสู้กับสินค้าต่างประเทศ

ในยุคนี้อินเตอร์เน็ตกลายเป็นหัวใจสำคัญสำหรับการใช้ชีวิต การซื้อ-ขายสินค้าต่างๆ ก็ไม่จำเป็นต้องไปหน้าร้านให้ยุ่งยากอีกต่อไป ต้องการสินค้าประเภทไหนแค่กดเข้าไปค้นหาแล้วเลือกซื้อได้ทันที นั่นจึงเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดแพลตฟอร์ม e-commerce ประเภท มาร์เก็ตเพลส ที่เปรียบเสมือนตัวกลางคอยรวบรวมสินค้าทุกประเภทเอาไว้ พร้อมอัดโปรโมชั่นโดนๆ เพื่อให้ลูกค้าเข้ามาเลือกซื้อกันได้ง่ายขึ้น

อ่านดูแล้วเหมือนจะเป็นเรื่องที่ดีต่อธุรกิจของคนไทย เพราะมีช่องทางการขายสินค้ามากยิ่งขึ้น แต่ถ้านับเฉพาะแพลตฟอร์ม e-commerce มาร์เก็ตเพลสยักษ์ใหญ่ 3 แห่งในบ้านเรา ได้แก่ Shopee, Lazada และ JD Central เวลานี้มีสินค้าของต่างประเทศ หรือ Outbound Cross Border (สินค้าจากจีน) สูงกว่า 135 ล้านชิ้น!!! หรือเทียบได้กับ 77ของปริมาณสินค้าทั้งหมดที่วางขาย ขณะที่สินค้าจากคนไทยแท้ๆ มีเพียง 39 ล้านชิ้นโดยประมาณ คิดเป็น 23เท่านั้น 


"ความเหลื่อมล้ำของปริมาณสินค้าทำให้ธุรกิจคนไทยมีปัญหา"

จากข้อมูลที่บ่งบอกมาแสดงให้เห็นว่าเวลานี้สินค้าที่คนไทยส่วนใหญ่บริโภคจริงๆ เป็นสินค้าจากต่างประเทศ โดยเฉพาะประเทศจีนเป็นหลัก ส่งผลให้เกิดปัญหาสินค้าไทยไม่สามารถทำยอดขายได้ตามเป้าที่วางเอาไว้ บรรดาธุรกิจออนไลน์หรือร้านค้าออนไลน์จำนวนมากต้องยอมรับว่าส่วนหนึ่งเพราะตลาดสินค้าของจีนเองมีความหลากหลาย และต้นทุนการผลิตที่ต่ำกว่า จึงทำให้พวกเขาสามารถควบคุมต้นทุนการผลิตและราคาสินค้าจึงต่ำกว่านั่นเอง


"ข้อได้เปรียบของธุรกิจไทยที่ยังคงได้รับความนิยม"

แม้ถ้ามองในมุมกว้างสินค้าของไทยอาจไม่ได้มีราคาถูกเท่ากับสินค้าจีน แต่ถ้ามองเรื่องคุณภาพสินค้าและการให้บริการในหลายๆ ด้าน ตรงนี้ยังนับเป็นข้อได้เปรียบที่คนไทยเองสามารถใช้เป็นอาวุธหลักในการต่อสู้กับสินค้าจากต่างประเทศได้สบายมากๆ แม้ว่าในวงการธุรกิจ e-commerce คนจะมองเรื่องราคามาเป็นลำดับต้นๆ แต่ถ้าสินค้าไร้คุณภาพก็อาจขายได้แค่ครั้งแรกเท่านั้น บวกกับสินค้าจากจีนหรือต่างประเทศที่ไม่ได้มีแบรนด์โดยตรงยังมีจุดด้อยในเรื่องการรับประกันสินค้า ระยะเวลาการจัดส่ง รวมถึงคุณภาพแท้จริงของตัวสินค้าที่ได้รับ ทั้งหมดนี้ธุรกิจในเมืองไทยเองยังสามารถสู้ได้สบายมากๆ หากรู้วิธีนำเสนอและการใช้เทคนิคดึงดูดลูกค้าอย่างถูกต้องบนแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสเหล่านี้


"ดึงลูกค้าให้เข้าหาเว็บไซต์ของคุณพร้อมปรับแต่งหน้าเว็บให้รองรับระบบ e-commerce"

อย่างไรก็ตามทุกคนรู้ดีว่าปัญหาอย่างหนึ่งของการฝากขายผ่านมาร์เก็ตเพลสคือ การโดนหักเปอร์เซ็นต์ ดังนั้นเพื่อตัดปัญหาตรงนี้บวกกับลดแรงกระทบจากสินค้าต่างประเทศ การพยายามดึงลูกให้เข้ามาหน้าเว็บแล้วทำระบบ e-commerce เว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพ จะเป็นการรองรับและตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างดี ธุรกิจก็ได้ ลูกค้าก็ได้ คุ้มค่าทั้ง 2 ฝ่าย ไม่ต้องโดนหักส่วนแบ่งเพราะผ่านคนกลางเหมือนอย่างเคย อีกทั้งยังช่วยดึงลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการระยะยาวได้อีกด้วย


หากคุณสนใจหรือมองหาการทำระบบหลังบ้านช่วยธุรกิจติดต่อ Inter Vision

Intervision